E-Commerce क्या है? विशेषताएं, लाभ, लक्ष्य और E-Commerce Models
E-Commerce क्या है? विशेषताएं, लाभ, लक्ष्य और E-Commerce Models या
E-commerce का अर्थ इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स से है ओर इसमें इंटरनेट ओर वर्ल्ड वाइड वेब (www)पर उत्पादों, सेवाओं ओर जानकारी का विनिमय(क्रय या विक्रय ) किया जाता है। यह सब online trading कहलाती है। इसमें ऐसी व्यावसायिक क्रिया को शामिल किया जाता है जो व्यवसाय इसके सांझेदारो या इसके ग्राहकों के विच इलेक्ट्रॉनिक संचार ओर digital सुचना प्रोसेसिंग तकनीक द्वारा जगह लेती है।वैसे दोस्तों जो भी ऑनलाइन हम प्रोडक्ट खरीदते या वेचते है या कुछ भी व्यवसाय से संबधित ऑनलाइन प्रक्रिया ई कॉमर्स ही कहलाती है। आज का समय ही ई कॉमर्स का है इससे हमारे समय की बचत होती है और लगभग सब कुछ एक ही जगह पर मिल भी जाता है तो दोस्तों
2.ई कॉमर्स की विशेषता ये भी है की इसमें हम बड़ी आसानी से कही भी व्यवसाय कर सकते है वो भी घर वैठे और
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E -commerce की सबसे बड़ी विशेषता यह है की इससे व्यापार हर देश विदेश में बड़ी आसानी से पहुँच जाता है। E commerce लगभग विश्व की ऑनलाइन जनसंख्या के आकर का समरुप है। यह ग्राहकों के लिए हर जगह ओर हर समय उपलब्ध होता है। E-commerce इंटरनेट पर क्रय विक्रय के साथ जुडा हुआ होता है जिस कारण ई कॉमर्स को विश्व में सभी देशो के द्वारा साझा किया जाता है।
3.ई कॉमर्स की गतिविधियां activities of E commerce
- उत्पादों का क्रय विक्रय
- उत्पादों को भेजना
- इलेक्ट्रॉनिक लेन देन प्रक्रिया
- ग्राहक सेवा देना
- संगठनों के साथ संचार
- ऑनलाइन भुगतान करना
- सॉफ्टवेयर अपडेट
ई कॉमर्स का मुख्य लक्ष्य व्यावसायिक सफलता है जिसे ग्राहक लक्ष्य का निर्धारण करके पूरा करता है। ई कॉमर्स के लक्ष्य goals of E-commerce
- लागत प्रभाविकरण
- निजीकरण
- उपयोग की आसानी
- सुविधा
- तीव्र ग्राहक प्रतिक्रिया
- सुरक्षित ओर विश्वसनिया सेवाएं
E-commerce model
- Business to business व्यवसाय से व्यवसाय
- Business to customers व्यवसाय से ग्राहक
- Consumer to consumer ग्राहक से ग्राहक
- Consumer to business ग्राहक से व्यवसाय
- Business to government व्यवसाय से सरकार
- Government to business सरकार से व्यवसाय
- Government to citizen
- Peer to peer पीयर से पीयर
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